Агентство недвижимости
Kernelix помогает агентствам недвижимости вести клиентов, объекты, сделки, показы, задачи, документы, рекламу и аналитику в единой CRM-системе, доступной риэлторам из офиса, дома и на выезде.
Рынок недвижимости требует скорости и точности: важно не потерять заявку, вовремя связаться с клиентом, подобрать подходящий объект, зафиксировать договоренности, организовать показ и контролировать сделку до результата.
Обновленная система автоматизации сохраняет ключевые преимущества прежнего материала: централизованную клиентскую базу, автоматизацию рутинных задач, точность данных, управление продажами, аналитику, мобильность и высокий уровень клиентского сервиса.
Что меняется после автоматизации
Вместо разрозненных таблиц, личных заметок, переписок и несвязанных объявлений агентство получает единый контур работы. Руководитель видит воронку, загрузку риэлторов, источники заявок, статусы сделок и эффективность рекламы, а сотрудники быстрее находят клиентов, объекты и историю коммуникаций.
Для кого подходит
Решение можно использовать в агентствах купли-продажи и аренды недвижимости, отделах продаж застройщиков, управляющих командах по объектам, компаниях с несколькими филиалами и небольших командах риэлторов, которым нужен порядок в базе и сделках.
Клиенты и собственники
Храните покупателей, арендаторов, собственников, инвесторов, партнеров, контакты, историю общения, предпочтения и связанные сделки.
Фиксируйте бюджет, район, тип объекта, метраж, сроки, источник обращения, особые условия и приоритеты выбора.
Риэлтор быстро видит контекст клиента и может предлагать объекты не наугад, а исходя из истории, интересов и предыдущих показов.
Сохраняйте звонки, сообщения, задачи, напоминания, комментарии и договоренности, чтобы важная информация не оставалась только у одного сотрудника.
Объекты недвижимости
Карточки объектов
Ведите квартиры, дома, коммерческие помещения, земельные участки и новостройки: характеристики, адрес, цену, статус, фотографии, документы, собственника и ответственного агента.
Статусы и актуальность
Контролируйте, какие объекты доступны, забронированы, сняты с продажи, требуют обновления цены, проверки документов или повторной связи с собственником.
Подбор под запрос
Система помогает сопоставлять параметры клиента и объектов, чтобы риэлтор быстрее формировал подборки и не терял подходящие варианты в общей базе.
Карта и локации
Используйте географию объектов, районы, маршруты, транспортную доступность и привязку к карте для удобного анализа и демонстрации вариантов.
Продажи, сделки и показы
Отслеживайте путь от первичной заявки до сделки: новый лид, контакт, подбор, показ, переговоры, аванс, документы и завершение.
Назначайте показы, встречи, звонки, напоминания и задачи для агентов с учетом времени клиента, собственника и доступности объекта.
Фиксируйте этапы, ответственных, документы, суммы, условия, комиссии, сроки и риски, чтобы сделка не зависела от памяти одного человека.
Создавайте задачи, уведомления, смену статусов, повторные контакты и напоминания на основе текущего этапа сделки или заявки.
Маркетинг и источники заявок
Лиды из разных каналов
Собирайте обращения с сайта, форм, рекламы, мессенджеров, телефонии, социальных сетей, порталов недвижимости и ручного ввода в единую CRM.
Эффективность рекламы
Смотрите, какие источники дают заявки, показы, сделки и выручку, а какие требуют пересмотра бюджета или скриптов обработки.
Рассылки и предложения
Отправляйте клиентам подборки объектов, уведомления о новых вариантах, напоминания о показах и персональные предложения по заданным правилам.
Скорость реакции
Автоматические задачи и уведомления помогают быстро отвечать на входящие запросы, пока клиент еще активно выбирает агентство или объект.
Документы, финансы и контроль
Храните договоры, акты, согласования, файлы объектов, паспорта сделки, шаблоны и внутренние чек-листы.
Учитывайте комиссии агентства, вознаграждения риэлторов, партнерские выплаты, бонусы и управленческие показатели.
Настраивайте, кто видит клиентов, объекты, сделки, финансы, документы и отчеты, особенно если у агентства несколько отделов или филиалов.
Единые поля, статусы, обязательные действия и история изменений помогают снизить ошибки и повысить качество управленческого анализа.
Аналитика и мобильная работа
Отчеты для руководителя
Оценивайте воронку продаж, активность риэлторов, эффективность источников, количество показов, конверсию, доходность сделок и динамику базы объектов.
Работа из любой точки
Kernelix работает через браузер, поэтому агент может проверить карточку клиента, объект, задачу или сделку во время показа, встречи или поездки.
Контроль качества сервиса
Быстрый доступ к данным и история общения помогают сотрудникам отвечать клиентам точнее, быстрее и с учетом предыдущих договоренностей.
Стратегическое планирование
Аналитика по рынку, спросу, объектам, рекламе и сделкам помогает принимать решения о развитии агентства на основе данных, а не ощущений.
Как внедряем
Разбираем работу с клиентами, объектами, показами, сделками, рекламой, документами и отчетностью.
Создаем нужные статусы, поля, роли, воронки, задачи, шаблоны и правила автоматических действий.
При необходимости загружаем клиентов, объекты, историю сделок, документы и справочники из старых таблиц или систем.
Обучаем сотрудников, проверяем отчеты, корректируем сценарии и помогаем команде перейти на единый порядок работы.
Нужно навести порядок в агентстве недвижимости?
Расскажите, как сейчас ведутся клиенты, объекты и сделки. Мы предложим структуру CRM, автоматизацию процессов и понятный план внедрения под вашу команду.