Учет в клубе
Kernelix для клубов и детских центров помогает вести клиентов, лиды, группы, расписание, занятия, оплаты, договоры, зарплату преподавателей, KPI сотрудников и отчетность в единой гибкой системе.
Решение подходит для образовательных клубов, кружков, секций, языковых школ, творческих студий, спортивных направлений и других организаций, где важно видеть путь клиента от первой заявки до регулярного посещения занятий и оплаты.
Система не ограничивается расписанием. Она объединяет CRM, учебный процесс, финансовый учет, работу преподавателей, документы, уведомления, чат-ботов и аналитику, чтобы администраторы, руководители, преподаватели, ученики и родители работали в одном контуре.
Для каких задач
В клубах обычно много параллельных процессов: заявки из разных источников, общение с родителями, постановка на пробные занятия, расписание групп, переносы, посещаемость, оплаты, договоры, зарплата преподавателей и контроль администраторов. Когда это ведется в таблицах и чатах, быстро появляются ошибки, пропущенные лиды, спорные оплаты и неполная картина по эффективности.
Что дает единая система
Kernelix связывает первичные заявки, учебный процесс, финансы и аналитику. Руководитель видит продажи, загрузку групп, посещаемость, задолженности, оплату занятий, работу сотрудников и эффективность преподавателей, а команда получает понятные сценарии действий и автоматические уведомления.
Клиенты, родители и ученики
Ведите карточки учеников, родителей, контакты, историю обращений, договоры, оплаты, комментарии и связи между участниками процесса.
Учитывайте отношения родитель/ребенок, нескольких детей в семье, ответственных взрослых, разные контакты и особенности коммуникации.
Храните стадии обучения, посещения, домашние задания, отзывы о занятиях, оценки, комментарии преподавателей и динамику ученика.
Формируйте, ведите и печатайте договоры с учениками и родителями, используя данные из карточек и настроенные шаблоны.
CRM, лиды и продажи
Лиды из любых источников
Собирайте заявки с сайта, форм, рекламы, мессенджеров, звонков, социальных сетей, рекомендаций и ручного ввода. Каждый лид попадает в систему, получает статус и ответственного сотрудника.
Скрипты обработки
Настраивайте сценарии работы с первичной заявкой: звонок, сообщение, приглашение на пробное занятие, напоминание, повторный контакт, перевод в клиента или возврат в обработку.
Воронки продаж и KPI
Контролируйте этапы продаж, конверсию, скорость обработки, качество работы администраторов, выполнение KPI и причины потери заявок.
Автоматические действия
Запускайте уведомления, задачи, смену статусов, напоминания, сообщения и другие действия на основе текущего этапа обработки заявки.
Расписание, группы и занятия
Ведите предметы, курсы, программы, уровни подготовки, направления занятий и внутренние правила учета.
Настраивайте группы, подгруппы, состав учеников, преподавателей, аудитории, филиалы и ограничения по наполнению.
Записывайте учеников на регулярные и разовые занятия, пробные посещения, переносы и замены с автоматическими уведомлениями.
Отмечайте присутствие, причины пропусков, домашние задания, оценки, отзывы и стадии обучения по каждому ученику.
Преподаватели, зарплата и персонал
Автоматический расчет зарплаты
Система поддерживает более 30 алгоритмов расчета зарплаты преподавателей: по занятиям, группам, посещаемости, ставкам, процентам, направлениям, индивидуальным правилам и смешанным схемам.
KPI сотрудников
Считайте показатели администраторов, менеджеров, преподавателей и руководителей направлений: обработку лидов, продажи, посещаемость, удержание, качество работы и выполнение планов.
Учет рабочего времени
Ведите табель, графики, занятость, рабочие смены, фактическую нагрузку и данные, которые влияют на расчет выплат и управленческие отчеты.
HR-модуль
Используйте HR-инструменты для учета персонала, ролей, адаптации, внутренних задач, документов и взаимодействия сотрудников с системой.
Оплаты, банки и бухгалтерия
Ученики и родители могут оплачивать занятия по QR-коду, а система получает информацию об оплате и связывает ее с нужным клиентом или договором.
Подключаем любые банки при наличии технических точек входа: платежи, выписки, статусы оплат, сверку и автоматические уведомления.
Ведите полный учет услуг, начислений, оплат, задолженностей, возвратов, договоров и услуг с НДС, если это требуется вашей модели работы.
При необходимости настраиваем обмен с 1С и другими учетными системами, чтобы бухгалтерия и операционный учет не расходились.
Коммуникации, боты и автоматизация
Автоматические уведомления
Отправляйте напоминания о занятиях, оплатах, изменениях расписания, домашних заданиях, статусах заявки и других событиях. Это снижает нагрузку на администраторов и помогает не терять контакт с клиентами.
Чат-боты для ролей
Разрабатываем чат-ботов для учеников, родителей, преподавателей и администраторов. Через бота можно быстро получать информацию, вносить данные, подтверждать действия и работать с системой без лишних переходов.
Управляемый доступ
Каждый пользователь видит только разрешенные данные: родитель — информацию по ребенку, преподаватель — свои занятия, администратор — рабочие процессы, руководитель — аналитику и контрольные показатели.
Гибкая донастройка
Система адаптируется под разные модели клубов: абонементы, разовые занятия, филиалы, индивидуальные правила, нестандартные зарплатные схемы и собственные бизнес-процессы.
Отчеты и контроль
Более 100 отчетов
Используйте отчеты по посещаемости, оплатам, задолженностям, продажам, лидам, группам, преподавателям, расписанию, зарплатам, KPI и финансовым показателям.
Управленческая картина
Руководитель видит не только текущие цифры, но и слабые места: где теряются заявки, какие группы недозагружены, где растет задолженность и какие процессы требуют внимания.
Нужно автоматизировать учет в клубе?
Расскажите, как сейчас устроены заявки, расписание, оплаты и работа преподавателей. Мы покажем, какие модули Kernelix подойдут вашему клубу и что можно донастроить под ваши правила.